Retour et échange

Selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par L'Heure de la Récré. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.

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Avant tout retour, merci de remplir le formulaire de retour en cliquant ICI ou de prendre contact avec le service client par mail à l'adresse suivante : lheuredelarecre@gmail.com

 

Le retour peut se faire :

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- soit par la Poste à l'adresse suivante :​  

L'Heure de la Récré

187 chemin des longes Rayes

01170 CESSY

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- soit par Mondial Relay --> cliquez ICI pour créer votre étiquette d'expédition

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- soit par Relais Colis --> cliquez ICI pour créer votre étiquette d'expédition